Automatiza tus DMs de Instagram con IA
Nunca pierdas un mensaje de cliente. Respuestas DM impulsadas por IA desde tu base de conocimientos, seguimientos inteligentes, puntuación de leads, redirección a WhatsApp y transferencia a agentes — todo en piloto automático.
@tunegocio
Respondiendo con IA
¡Hola! ¿Puedo obtener información sobre los precios de los productos?
14:30
¡Hola! 👋 ¡Por supuesto! ¿En qué grupo de productos estás interesado? Puedo darte información detallada.
14:30
Me interesan los sets de cuidado de la piel
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¡Excelente elección! Nuestros sets de cuidado de la piel comienzan en 29€. ¡Nuestro Set Premium más popular tiene actualmente un 20% de descuento! 🎉
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¿Por qué SmartDM.ai?
Lleva tu servicio al cliente de Instagram al siguiente nivel con las últimas tecnologías de IA.
Tecnología RAG
Genera las respuestas más precisas buscando semánticamente en tu base de conocimientos. Riesgo mínimo de alucinación.
Respuesta ultrarrápida
Responde a tus clientes en segundos. Sin tiempo de espera, máxima satisfacción del cliente.
Modos de seguridad
Los modos AUTO, SAFE y OFF te dan el control. Envía mensaje de respaldo cuando hay incertidumbre.
Puntuación de confianza
Calcula una puntuación de confianza para cada respuesta. Permite intervención humana para respuestas de baja puntuación.
Conversación natural
Crea respuestas naturales y amigables que coinciden con tu marca usando Claude AI.
Activo 24/7
Respuesta instantánea a todos los mensajes de clientes día y noche. Nunca toma días libres.
Configuración fácil
Conecta tu cuenta de Instagram, agrega tu base de conocimientos vía URL, archivo o texto. No se requiere programación.
Aprendizaje continuo
Agrega nuevo contenido en cualquier momento — importa desde tu sitio web, sube archivos o pega texto. La IA aprende y aplica al instante.
Puntuación de leads
Puntúa automáticamente cada cliente de 0-100 según su interacción. Enfócate primero en los leads más calientes.
Seguimientos inteligentes
Envía mensajes de seguimiento automatizados en el momento adecuado. Intervalos y horarios laborales configurables.
Redirección a WhatsApp
Redirige automáticamente a los clientes interesados a WhatsApp para una comunicación más rápida y personal.
Transferencia a agente
Transfiere conversaciones a agentes humanos sin problemas. Escalación por palabra clave o manual.
Comienza en 4 pasos
Sin configuración compleja, sin código requerido. Cambia al servicio al cliente con IA en minutos.
Conecta tu cuenta de Instagram
Conecta de forma segura tu cuenta de Instagram Business o Creator con SmartDM.ai. Tus datos están seguros con la integración aprobada por Meta.
Sube tu base de conocimientos
Agrega información de productos, FAQs, listas de precios y más. Importa desde URL de sitio web, sube archivos PDF/TXT o pega texto directamente. La IA aprende de esta información.
Selecciona el modo de respuesta IA
Elige entre AUTO (totalmente automático), SAFE (respaldo en baja confianza) u OFF (solo registro). Cambia en cualquier momento.
Deja que comiencen las respuestas automáticas
Ahora, para cada DM entrante, la IA encuentra y envía la respuesta más apropiada de tu base de conocimientos. Relájate, SmartDM trabaja.
Planes para todos los presupuestos
Elige el plan más adecuado para las necesidades de tu negocio. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratis.
Starter
Para pequeñas empresas y usuarios individuales
- 1 cuenta de Instagram
- 2.000 mensajes/mes
- 25 MB de base de conocimientos
- Todos los modos de respuesta
- Puntuación de leads y seguimiento
- Seguimientos inteligentes
- Transferencia a agente humano
- Soporte multilingüe
- Configuración de horarios laborales
- Configuración de prompts personalizados
- Analítica básica
- Soporte por email
Profesional
Para negocios en crecimiento y marcas de e-commerce
- 3 cuentas de Instagram
- 10.000 mensajes/mes
- 100 MB de base de conocimientos
- Todos los modos de respuesta
- Puntuación de leads y seguimiento
- Seguimientos inteligentes
- Redirección a WhatsApp
- Transferencia a agente humano
- Soporte multilingüe
- Configuración de horarios laborales
- Configuración de prompts personalizados
- Analítica avanzada
- Acceso API
- Soporte prioritario
Empresa
Para grandes marcas y agencias
- Cuentas ilimitadas
- Mensajes ilimitados
- Base de conocimientos ilimitada
- Opción marca blanca
- Soporte prioritario 24/7
- Integraciones personalizadas
- Garantía SLA
- Gerente de cuenta dedicado
Todos los precios no incluyen IVA. 2 meses gratis con pago anual.
Empieza gratis hoy
Automatiza tus DMs de Instagram con SmartDM.ai en minutos. Prueba gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.