Responde cada mensaje de Instagram de tus clientes
Nunca pierdas un mensaje de cliente. Una bandeja de entrada compartida para los DMs de Instagram que tu negocio ya recibe: borradores de respuesta con IA desde tu propia base de conocimientos, orden de prioridad, seguimientos dentro de conversaciones abiertas, traspaso a WhatsApp y transferencia inmediata a un agente.
@tunegocio
Respondiendo con IA
¡Hola! ¿Puedo obtener información sobre los precios de los productos?
14:30
¡Hola! 👋 ¡Por supuesto! ¿En qué grupo de productos estás interesado? Puedo darte información detallada.
14:30
Me interesan los sets de cuidado de la piel
14:31
¡Excelente elección! Nuestros sets de cuidado de la piel comienzan en 29€. ¡Nuestro Set Premium más popular tiene actualmente un 20% de descuento! 🎉
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¿Por qué SmartDM.ai?
Lleva tu servicio al cliente de Instagram al siguiente nivel con las últimas tecnologías de IA.
Tecnología RAG
Genera las respuestas más precisas buscando semánticamente en tu base de conocimientos. Riesgo mínimo de alucinación.
Respuesta ultrarrápida
Responde a tus clientes en segundos. Sin tiempo de espera, máxima satisfacción del cliente.
Modos de seguridad
Los modos AUTO, SAFE y OFF te dan el control. Envía mensaje de respaldo cuando hay incertidumbre.
Puntuación de confianza
Calcula una puntuación de confianza para cada respuesta. Permite intervención humana para respuestas de baja puntuación.
Conversación natural
Crea respuestas naturales y amigables que coinciden con tu marca usando Claude AI.
Activo 24/7
Respuesta instantánea a todos los mensajes de clientes día y noche. Nunca toma días libres.
Configuración fácil
Conecta tu cuenta de Instagram, agrega tu base de conocimientos vía URL, archivo o texto. No se requiere programación.
Aprendizaje continuo
Agrega nuevo contenido en cualquier momento — importa desde tu sitio web, sube archivos o pega texto. La IA aprende y aplica al instante.
Bandeja prioritaria
Ordena las conversaciones abiertas de 0 a 100 para que la pregunta más urgente se responda primero.
Seguimiento en conversaciones abiertas
Envía un seguimiento solo dentro de una conversación que el cliente ya inició, dentro de la ventana de 24 horas de Meta. Intervalos y horarios laborales configurables.
Traspaso a WhatsApp
Lleva la conversación a WhatsApp cuando el cliente necesita un canal más rápido y personal.
Transferencia a agente
Transfiere conversaciones a agentes humanos sin problemas. Escalación por palabra clave o manual.
Comienza en 4 pasos
Sin configuración compleja, sin código requerido. Cambia al servicio al cliente con IA en minutos.
Conecta tu cuenta de Instagram
Conecta de forma segura tu cuenta de Instagram Business o Creator con SmartDM.ai. Tus datos están seguros con la integración aprobada por Meta.
Sube tu base de conocimientos
Agrega información de productos, FAQs, listas de precios y más. Importa desde URL de sitio web, sube archivos PDF/TXT o pega texto directamente. La IA aprende de esta información.
Selecciona el modo de respuesta IA
Elige AUTO (las respuestas se envían por ti), SAFE (transfiere a una persona cuando la confianza es baja) u OFF (solo registro, no se envía nada). Cambia en cualquier momento.
Tu bandeja empieza a responder
Para cada DM entrante, la IA encuentra la mejor respuesta en tu base de conocimientos y la envía. Puedes entrar en cualquier conversación cuando quieras.
Empieza gratis hoy
Configura tu bandeja de Instagram con SmartDM.ai en minutos. Prueba gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.